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Pour les résidents, une carte d'identité nationale et un justificatif de domicile suffisent généralement. Les étrangers résidents fournissent leur carte de séjour ; les non-résidents peuvent ouvrir un compte en dirhams convertibles avec leur passeport. Les conditions varient selon les banques.

Les agences ouvrent généralement du lundi au vendredi, avec des horaires continus ou coupés selon les établissements. Les horaires sont réduits pendant le Ramadan. Les distributeurs automatiques restent accessibles en permanence dans les zones urbaines.

Oui, la plupart des agences bancaires et les bureaux de change agréés effectuent le change de devises. Le dirham marocain n'est pas librement exportable : conservez vos bordereaux de change, ils peuvent être demandés pour reconvertir vos dirhams en fin de séjour.