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Para los residentes, suelen bastar el documento de identidad y un justificante de domicilio. Los extranjeros residentes aportan su tarjeta de residencia; los no residentes pueden abrir una cuenta en dírhams convertibles con su pasaporte. Las condiciones varían según el banco.

Las agencias abren generalmente de lunes a viernes, con horario continuo o partido según la entidad. El horario se reduce durante el Ramadán. Los cajeros automáticos están disponibles permanentemente en las zonas urbanas.

Sí, la mayoría de las agencias bancarias y las oficinas de cambio autorizadas realizan cambio de divisas. El dírham marroquí no es libremente exportable: conserve sus recibos de cambio, pueden pedírselos para reconvertir sus dírhams al final de la estancia.