Comportement & Étiquette

10 questions dans cette rubrique

Peut-on photographier les gens au Maroc ?

Il faut toujours demander la permission avant de photographier quelqu'un au Maroc. Beaucoup de Marocains refusent (raisons religieuses ou personnelles). Certains acceptent contre un petit pourboire (5-10 MAD). Ne photographiez jamais les femmes sans autorisation. Les enfants attirent mais demandez aux parents.

La photographie de personnes est un sujet sensible au Maroc.

Règles de base :

SujetPermission
Adultes⚠️ Toujours demander
Femmes⚠️⚠️ Très sensible, demander
Enfants⚠️ Demander aux parents
Vendeurs⚠️ Demander (souvent OK)
Artisans✅ Souvent acceptent (pourboire)
Foules/ambiance✅ Généralement OK
Bâtiments✅ OK (sauf militaires)

Pourquoi certains refusent :

RaisonExplication
ReligieuseCertains considèrent la photo mal vue en islam
Vie privéeDroit à l'image
MéfianceNe pas être exploité
DignitéNe pas être un "spectacle"
SuperstitionPeur du mauvais œil

Comment demander :

FrançaisArabe (darija)
"Je peux prendre une photo ?""Wach momkin ndir tswira?"
"Ça vous dérange ?""Wash kayn mouchkil?"
Montrer l'appareil et pointerGeste universel

Réponses possibles :

RéponseSignificationAction
Oui, sourireAcceptePrendre la photo
Non, geste de la mainRefuseRespecter, partir
Demande d'argentPose payanteNégocier (5-20 MAD)
IgnorePas intéresséNe pas insister

Poses rémunérées courantes :

SujetPrix typique
Charmeurs de serpents20-50 MAD
Porteurs d'eau10-20 MAD
Femmes en costume traditionnel20-50 MAD
Artisans (pose spéciale)10-20 MAD
Singes/animaux20-50 MAD

Ce qui est OK sans demander :

✅ **Généralement accepté :**

  • Paysages avec personnes lointaines
  • Foules, marchés (ambiance)
  • Architecture
  • Votre groupe/amis

❌ **Toujours demander :**

  • Portraits rapprochés
  • Femmes individuellement
  • Situations personnelles
  • Enfants seuls

Points cles a retenir

  • Toujours demander la permission
  • Femmes = très sensible
  • Certains acceptent contre pourboire
  • Respecter les refus
  • Paysages/foules = OK
Comment se comporter dans les souks marocains ?

Dans les souks : soyez prêt à négocier (c'est la norme), ne touchez pas sans intention d'acheter, restez poli mais ferme avec les vendeurs insistants, gardez votre calme, et dites "La shukran" (non merci) en souriant. Prenez votre temps, c'est une expérience culturelle, pas une corvée.

Les souks sont le cœur commercial et social du Maroc traditionnel.

État d'esprit à adopter :

AttitudeRésultat
Détendu, curieux⭐⭐⭐⭐⭐ Meilleure expérience
Stressé, pressé⭐ Expérience négative
Agressif⭐ Conflits, mauvaise impression
Trop naïf⭐⭐ Se fait avoir

Règles de base :

RègleRaison
Marchander est normalC'est le jeu
Ne pas toucher = ne pas acheterÉvite les malentendus
Rester poliMeilleurs prix, bonne ambiance
Prendre son tempsPartie de l'expérience
Comparer avant d'acheterÉviter les arnaques

Interactions avec les vendeurs :

SituationRéponse appropriée
"Come see my shop!""La shukran" et continuer
Prix demandéNégocier ou partir
InsistanceRester poli mais ferme
"Just looking"OK, puis partir si pas intéressé
Thé offertAccepter, pas d'obligation d'acheter

La négociation (rappel) :

ÉtapeAction
1Montrer un intérêt modéré
2Demander le prix
3Proposer 30-40%
4Négocier
5Partir si trop cher
6Souvent rappelé avec meilleur prix

Comportements à éviter :

❌ **Ne pas faire :**

  • S'énerver
  • Insulter
  • Négocier sans intention d'acheter
  • Prendre des photos sans demander
  • Bloquer les passages
  • Être condescendant

Se repérer dans les souks :

AstuceUtilité
Maps.meNavigation GPS
Points de repèreMosquées, fontaines
Noter le cheminMental ou photo
Demander aux commerçants fixesPlus fiable que passants

Horaires des souks :

JourHoraires typiques
Lun-Jeu9h-20h
Vendredi9h-12h, 15h-20h
Samedi9h-20h
Dimanche9h-20h

Points cles a retenir

  • Négociation = normale et attendue
  • "La shukran" = phrase magique
  • Rester calme et poli
  • Prendre son temps
  • Ne pas toucher sans intention
Quels comportements sont mal vus au Maroc ?

Comportements mal vus au Maroc : affection publique entre couples, tenue provocante, ivresse publique, critiquer le Roi ou l'islam, manger/boire pendant le Ramadan en public, donner ou recevoir de la main gauche, pointer du doigt, et montrer la plante des pieds. La plupart relèvent du bon sens et du respect.

Connaître les tabous évite les impairs et montre le respect.

Comportements à éviter absolument :

ComportementGravitéConséquence
Critiquer le Roi⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️Illégal, prison
Irrespect envers l'islam⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️Grave offense
Nudité publique⚠️⚠️⚠️⚠️Arrestation
Ivresse publique⚠️⚠️⚠️⚠️Amende, arrestation
Manger en public (Ramadan)⚠️⚠️⚠️Très mal vu, possible amende

Comportements mal perçus :

ComportementPerceptionAlternative
Baisers en publicChoquantDiscrétion
Se tenir la main (couple)ToléréCorrect
Tenue très courteIrrespectueuxCouvrir épaules/genoux
Pointer du doigtImpoliMontrer avec main ouverte
Main gaucheImpureUtiliser main droite
Plante des pieds visibleInsulteGarder pieds au sol

Le Roi et la politique :

SujetAttitude
Le Roi Mohammed VIRespecté, ne pas critiquer
La monarchieInstitution sacrée
PolitiqueDiscussions prudentes
SaharaSujet très sensible

La main gauche :

ActionMain
MangerDroite
Donner quelque choseDroite
Recevoir quelque choseDroite
Serrer la mainDroite
SaluerDroite

La main gauche est traditionnellement associée à l'hygiène personnelle.

Comportements religieux :

À éviterRaison
Entrer dans une mosquéeInterdit non-musulmans
Dénigrer les croyancesTrès offensant
ProsélytismeIllégal
Manger porc devant musulmansIrrespectueux

Comportements impolis universels (exacerbés au Maroc) :

ComportementPerception
ImpatienceMal vu (culture du temps différente)
Élever la voixAgressif
CondescendanceTrès mal perçu
Refuser l'hospitalitéOffensant

Points cles a retenir

  • Roi et islam = sujets sacrés
  • Affection publique = mal vue
  • Main droite pour tout
  • Tenue modeste appréciée
  • Patience et respect = clés
Doit-on donner des pourboires au Maroc ?

Oui, le pourboire est une pratique courante et attendue au Maroc. Restaurant : 10-15% si service non inclus. Bagagiste : 10-20 MAD. Guide : 50-100 MAD par personne. Gardien de parking : 5-10 MAD. Femme de ménage : 20-50 MAD/jour. Ayez toujours de la petite monnaie.

Le pourboire fait partie intégrante de l'économie du service au Maroc.

Pourboires recommandés :

ServicePourboire
Restaurant (service non inclus)10-15%
Restaurant (service inclus)5-10% ou arrondi
CaféArrondir au dirham supérieur
Bagagiste hôtel10-20 MAD par bagage
Femme de chambre20-50 MAD/jour
Concierge (service spécial)50-100 MAD
Voiturier10-20 MAD

Guides et excursions :

ServicePourboire/personne
Guide demi-journée50-100 MAD
Guide journée100-150 MAD
Chauffeur excursion50-100 MAD
Guide trek montagne100-200 MAD/jour
Muletier50-100 MAD/jour

Services quotidiens :

ServicePourboire
Gardien de parking5-10 MAD
Aide avec directions5-10 MAD (si demandé)
Porteur souk10-20 MAD
Musicien (si apprécié)10-20 MAD
Photographe de rue10-20 MAD

Hammam et spa :

ServicePourboire
Hammam traditionnel (tayeba)20-50 MAD
Hammam touristique30-50 MAD
Spa haut de gamme50-100 MAD
Massage20-50 MAD

Quand NE PAS donner de pourboire :

SituationRaison
Service déjà inclus et satisfaitSuffisant
Mauvais serviceNon obligatoire
Faux guidesNe récompense pas l'arnaque
Prix fixe négocié (incluant pourboire)Déjà inclus

Comment donner :

ConseilRaison
Directement à la personneS'assure qu'elle le reçoit
En fin de serviceTradition
DiscrètementÉlégance
Avec la main droiteRespect

Importance des petites coupures :

Ayez toujours :

  • Pièces de 1, 2, 5 MAD
  • Billets de 10, 20 MAD
  • Billets de 50 MAD

Points cles a retenir

  • Pourboire = pratique courante
  • Restaurant : 10-15%
  • Petits services : 5-20 MAD
  • Guides : 50-150 MAD
  • Toujours avoir de la monnaie
Comment manger à la marocaine (étiquette à table) ?

Au Maroc traditionnel, on mange avec la main droite (la gauche est taboue), assis autour d'un plat commun. On mange la partie devant soi. Avant et après le repas, on se lave les mains. On dit "Bismillah" avant de manger et "Hamdoullah" après. Finir son assiette est poli. L'hôte insistera pour vous resservir.

L'étiquette de table marocaine diffère de l'occidentale.

Avant le repas :

ÉtapeAction
Lavage des mainsEau versée sur les mains (tassa)
S'asseoirAutour du plat commun
AttendreQue l'hôte commence ou invite
Dire"Bismillah" (Au nom de Dieu)

Manger avec les mains :

RègleRaison
Main droite uniquementGauche = impure
Prendre devant soiNe pas traverser le plat
Petites bouchéesPlus élégant
Pain comme ustensilePour saisir la nourriture
Trois doigtsPouce, index, majeur

Plats communs :

TypeComment manger
TajineZone devant soi, avec pain
CouscousRouler une boule avec les doigts
PastillaMorceaux devant soi
MéchouiL'hôte sert souvent les morceaux nobles

Les couverts :

ContexteUsage
Restaurant touristiqueCouverts fournis
Invitation traditionnelleMains
Certains plats (soupes)Cuillère
Si on vous offre une cuillèreAccepter

Comportements à table :

✅ **À faire :**

  • Accepter d'être resservi (au moins une fois)
  • Complimenter le repas
  • Manger lentement
  • Finir ce qu'on a dans son assiette
  • Remercier chaleureusement

❌ **À éviter :**

  • Souffler sur la nourriture chaude
  • Se servir dans la zone des autres
  • Gaspiller
  • Se lever avant la fin
  • Critiquer la nourriture

Après le repas :

ÉtapeAction
Dire"Hamdoullah" (Dieu merci)
Lavage des mainsEncore une fois
ThéSouvent servi après
Ne pas partir viteTemps de digestion social

L'insistance de l'hôte :

Ce qu'il ditCe que ça signifie
"Mange, mange !"Hospitalité normale
"Tu n'as rien mangé !"Même si vous êtes plein
"Encore un peu !"Accepter au moins une fois
"Tu es rassasié ?"Demande sincère

Comment refuser poliment :

  • "Shbart" (Je suis rassasié)
  • "Hamdoullah, c'était délicieux"
  • Accepter un dernier petit morceau puis refuser

Points cles a retenir

  • Main droite uniquement
  • Plat commun, manger devant soi
  • Pain = ustensile
  • Bismillah / Hamdoullah
  • Accepter d'être resservi
Comment refuser poliment au Maroc ?

Pour refuser poliment au Maroc : "La shukran" (non merci) avec un sourire, main sur le cœur pour montrer la sincérité. N'expliquez pas trop, ne vous excusez pas excessivement. Restez ferme mais courtois. Pour les vendeurs insistants, l'ignorance est souvent plus efficace que les explications.

Savoir refuser poliment est essentiel au Maroc.

Formules de refus :

FrançaisArabe (darija)Contexte
Non, merciLa, shukranUniversel
Pas maintenantMashi dabaReport
Je n'ai pas besoinMa khasnichVendeurs
C'est trop cherGhali bezzafNégociation
Je regarde justeGhi kanshufMagasins
Je suis presséAna mzarbaExcuse

La technique du "La shukran" :

ÉtapeAction
1Sourire
2Dire "La shukran"
3Main sur le cœur (optionnel mais efficace)
4Continuer son chemin
5Ne pas s'arrêter

Différentes situations :

SituationRéponse recommandée
Vendeur dans la rueIgnorer ou "La shukran" sans s'arrêter
Faux guide"Non merci, je connais le chemin"
Invitation thé (commercial)"La shukran" ou accepter sans obligation
Invitation sincèreAccepter ou décliner avec excuse
Mendiant"Allah y'awnek" (Dieu t'aide)
Photo demandée"La shukran" fermement

Refuser une invitation sincère :

Excuse acceptableFormule
Rendez-vous"J'ai un rendez-vous, désolé"
Fatigue"Je suis vraiment fatigué"
Départ imminent"Mon avion est bientôt"
Autre engagement"Je suis attendu ailleurs"

Toujours ajouter : "Une autre fois, inch'Allah"

Ce qui ne fonctionne pas :

❌ **À éviter :**

  • Longues explications (encourage la discussion)
  • S'excuser trop (montre l'hésitation)
  • Être impoli (crée des conflits)
  • Dire "peut-être" (laisse la porte ouverte)
  • Inventer des excuses complexes

Le pouvoir de l'ignorance :

Pour les sollicitations commerciales persistantes, ignorer complètement est souvent la meilleure stratégie :

  • Ne pas établir de contact visuel
  • Ne pas répondre
  • Continuer à marcher
  • Ne pas s'arrêter

Points cles a retenir

  • "La shukran" = phrase clé
  • Main sur le cœur = sincérité
  • Rester ferme mais poli
  • Ne pas trop s'expliquer
  • Ignorer = efficace contre vendeurs
Les couples non mariés peuvent-ils partager une chambre au Maroc ?

Pour les touristes étrangers, oui. Les hôtels et riads touristiques ne vérifient pas le statut marital des couples étrangers. Réservez une chambre double, présentez vos deux passeports, et il n'y aura pas de problème. C'est différent pour les couples marocains, où la loi est plus strictement appliquée.

La loi marocaine interdit les relations hors mariage, mais la pratique pour les touristes est tolérante.

Situation légale :

AspectRéalité
Loi marocaineRelations hors mariage illégales
Pour touristes étrangersNon appliquée en pratique
Pour couples marocainsParfois vérifiée
Pour couple mixteZone grise

Ce qui se passe en pratique :

Type d'établissementVérification
Hôtel international❌ Jamais
Riad touristique❌ Rarement
Hôtel local⚠️ Parfois
Airbnb❌ Jamais
Camping❌ Rarement

Comment ça se passe :

1. Vous arrivez à l'hôtel/riad

2. Vous donnez vos deux passeports

3. Vous obtenez votre chambre double

4. Aucune question posée

Conseils pratiques :

ConseilRaison
Réserver une chambre "double"Lit double évident
Avoir les deux passeportsFormalité normale
Éviter les hôtels très bon marchéPlus de questions
Booking/AirbnbRéservation claire

Affection en public :

ComportementAcceptabilité
Se tenir la main✅ Toléré
Bras autour de l'épaule⚠️ Discret
Baisers❌ À éviter
Câlins prolongés❌ À éviter

Couple mixte (étranger + Marocain) :

SituationDifficulté
Femme étrangère + homme marocainGénéralement OK
Homme étranger + femme marocainePlus surveillé
Même sexeDiscrétion absolue

Points cles a retenir

  • Touristes étrangers = pas de vérification
  • Réserver chambre double = OK
  • Affection publique = discrète
  • Couples marocains = différent
  • Loi existe mais non appliquée aux touristes
Comment interagir avec les enfants mendiants au Maroc ?

Il est déconseillé de donner de l'argent aux enfants mendiants au Maroc. Cela encourage l'exploitation et la déscolarisation. Si vous voulez aider, donnez de la nourriture, ou faites un don à une association locale. Répondez aux enfants avec gentillesse mais fermeté. "Allah y'awnek" (Dieu t'aide) est une réponse appropriée.

La mendicité infantile est un sujet complexe au Maroc.

Pourquoi ne pas donner d'argent :

RaisonExplication
ExploitationCertains sont envoyés par des adultes
DéscolarisationL'argent rend la rue plus attrayante que l'école
Cycle de pauvretéNe résout pas le problème
Touriste = cibleVous donnez, plus viennent

Alternatives à l'argent :

AlternativeAvantage
NourritureAide immédiate, pas d'exploitation
Fruit, sandwichNutritif
Don à une ONGAide structurelle
Fournitures scolairesEncourage l'école
VêtementsUtile

Comment réagir :

SituationRéponse
Enfant qui mendie"Allah y'awnek" (Dieu t'aide)
Groupe d'enfantsRester ferme, ne pas s'arrêter
InsistanceIgnorer poliment
Si vous donnezNourriture de préférence

Organisations à soutenir :

Type d'organisationAction
Associations localesScolarisation, hébergement
ONG internationalesProjets de développement
OrphelinatsSoutien direct aux enfants
Écoles associativesÉducation

Le cas des enfants vendeurs :

SituationApproche
Enfant vendant des chosesOK d'acheter (pas exploitation pure)
Prix gonfléNégocier gentiment
Mouchoirs, bonbonsAchat = aide indirecte

Les "faux" mendiants :

Certains enfants :

  • Ne sont pas vraiment pauvres
  • Sont envoyés par leurs parents
  • Voient les touristes comme des cibles faciles

Cela ne signifie pas qu'il n'y a pas de vraie pauvreté, mais que donner directement n'est pas la solution.

Points cles a retenir

  • Ne pas donner d'argent aux enfants
  • Nourriture = alternative OK
  • Soutenir des associations
  • "Allah y'awnek" = réponse polie
  • Rester ferme mais gentil
Comment aborder le sujet du Sahara occidental au Maroc ?

Le Sahara occidental est un sujet extrêmement sensible au Maroc. Pour les Marocains, c'est le "Sahara marocain", partie intégrante du territoire national. Évitez de contester cette position ou de mentionner le Front Polisario favorablement. Si le sujet vient, restez neutre et écoutez. Ce n'est pas le moment de débattre politique.

Le Sahara occidental est probablement le sujet le plus sensible au Maroc.

Contexte historique simplifié :

DateÉvénement
Avant 1975Colonie espagnole (Sahara espagnol)
1975Marche Verte, le Maroc récupère le territoire
DepuisConflit avec le Front Polisario
ONUStatut de "territoire non autonome"
Position marocaineFait partie du Maroc
Position PolisarioIndépendance (RASD)

Position marocaine (ce que vous entendrez) :

AffirmationArgumentaire
"C'est le Sahara marocain"Liens historiques, allégeance au Roi
"La Marche Verte"Récupération pacifique du territoire
"Autonomie proposée"Solution politique marocaine
"Séparatistes algériens"Le conflit est vu comme manipulé par l'Algérie

Comment réagir :

SituationRéponse recommandée
Un Marocain aborde le sujetÉcouter, ne pas contredire
On vous demande votre avis"C'est complexe, je ne connais pas assez"
Débat politique lancéChanger de sujet poliment
Question sur la France/UERéponse neutre

Ce qu'il faut éviter :

❌ **Ne jamais :**

  • Dire "Sahara occidental" (pour eux c'est "Sahara marocain")
  • Mentionner le Polisario positivement
  • Questionner la souveraineté marocaine
  • Comparer à d'autres conflits
  • Prendre parti publiquement
  • Porter des symboles du Polisario

Voyager au Sahara marocain :

AspectRéalité
SécuritéZones touristiques sûres
LaayouneAccessible
DakhlaDestination populaire (kitesurf)
FrontièreZone militarisée au sud

Points cles a retenir

  • Sujet ultra-sensible
  • Pour les Marocains = Sahara marocain
  • Ne pas contester publiquement
  • Rester neutre, écouter
  • Pas de débat politique en voyage
Comment répondre à "Inch'Allah" et autres expressions religieuses ?

"Inch'Allah" (si Dieu le veut) ponctue toute phrase sur le futur au Maroc. Vous pouvez simplement acquiescer ou répéter "Inch'Allah". "Hamdoullah" (Dieu merci) répond à "ça va ?". "Bismillah" se dit avant de manger. Ces expressions sont culturelles autant que religieuses, les utiliser montre le respect.

Les expressions religieuses font partie du quotidien marocain.

Expressions courantes et réponses :

ExpressionSignificationQuand l'utiliserRéponse
Inch'AllahSi Dieu le veutFutur, projetsRépéter "Inch'Allah"
HamdoullahDieu merciAprès "ça va ?", bonnes nouvelles-
BismillahAu nom de DieuAvant de manger, commencer-
MashallahCe que Dieu a vouluAdmiration, complimentRépéter "Mashallah"
TbarkallahBéni soit DieuCompliment protecteurRépéter
Allah y'barek fikDieu te bénisseRemerciement"Amin" ou répéter
Allah y'awnekDieu t'aideÀ quelqu'un qui travailleRépéter
Salam alaykoumLa paix sur toiSalutation"Wa alaykoum salam"

Inch'Allah - usage et nuances :

ContexteSignification réelle
"On se voit demain, inch'Allah"Probablement oui
"Je t'appelle, inch'Allah"Peut-être, peut-être pas
"Ça va marcher, inch'Allah"Espérons
Après une demandeRéponse polie (pas toujours engagement)

Mashallah / Tbarkallah :

Ces expressions protègent du mauvais œil :

SituationCe qu'il faut dire
Voir un bel enfant"Tbarkallah" ou "Mashallah"
Complimenter quelqu'unAjouter "Tbarkallah"
Admirer une réussite"Mashallah"

Pour les touristes :

NiveauCe que vous pouvez faire
MinimumSourire, acquiescer
IntermédiaireRépéter l'expression
AvancéUtiliser dans le bon contexte

Vous n'êtes pas obligé de les utiliser :

Ces expressions ne sont pas obligatoires pour les non-musulmans, mais :

  • Les utiliser est apprécié
  • Ça montre le respect de la culture
  • Les gens seront touchés
  • Ça ne vous engage pas religieusement

Points cles a retenir

  • Inch'Allah = futur, projets
  • Hamdoullah = gratitude
  • Tbarkallah = protection compliments
  • Répéter l'expression = OK
  • Utiliser = montre le respect

Consultez toutes nos FAQ

Voir les 1,230 questions