COMMUNES & ARRONDISSEMENTS
10 questions dans cette rubrique
Quels services propose la commune (Jmaa3a) au Maroc ?
Courte La commune est le premier niveau administratif. Services : état civil, légalisation, certificats (résidence, vie), urbanisme (permis construire), hygiène, marchés, éclairage public, voirie locale.
Courte
La commune est le premier niveau administratif. Services : **état civil**, **légalisation**, **certificats** (résidence, vie), **urbanisme** (permis construire), **hygiène**, **marchés**, **éclairage public**, **voirie locale**.
### 📖 Services Complets
| Service | Détail |
|---|---|
| État civil | Naissances, mariages, décès, extraits |
| Légalisation | Signatures, copies conformes |
| Certificats | Résidence, vie, indigence |
| Urbanisme | Permis construire, conformité |
| Hygiène | Contrôle commerces, salubrité |
| Voirie | Routes locales, éclairage |
| Marchés | Gestion souks, abattoirs |
| Cimetières | Gestion, autorisations |
| Fiscalité locale | Taxes communales |
### 📍 Horaires Généraux
| Jour | Horaires |
|---|---|
| Lundi-Vendredi | 8h30-16h30 |
| Samedi | Fermé (sauf exceptions) |
| Ramadan | Horaires réduits |
Comment trouver ma commune de rattachement ?
Votre commune = celle de votre lieu de résidence.
### Par adresse
Votre commune = celle de votre lieu de résidence.
### Comment savoir ?
| Méthode | Détail |
|---|---|
| CIN | Commune indiquée |
| Factures (eau, électricité) | Commune mentionnée |
| Demander au Moqaddem | Chef de quartier |
| Site collectivites-territoriales.gov.ma | Recherche |
### Structure administrative
| Niveau | Nom |
|---|---|
| National | Royaume |
| Régional | Région (12) |
| Provincial | Province/Préfecture |
| Local | **Commune** |
---
Qu'est-ce que le Moqaddem et quel est son rôle ?
Le Moqaddem (مقدم) est l'auxiliaire d'autorité au niveau du quartier. - Demander aux voisins - Se rendre à la commune
Le **Moqaddem** (مقدم) est l'auxiliaire d'autorité au niveau du quartier.
### Rôle
| Fonction | Détail |
|---|---|
| Certificats | Atteste résidence, situation |
| Enquêtes | Vérifie informations |
| Médiation | Conflits voisinage |
| Signalement | Problèmes sécurité |
| Recensement | Connaissance population |
### Comment le contacter ?
- Demander aux voisins
- Se rendre à la commune
- Commissariat de quartier
### Documents via Moqaddem
| Document | Procédure |
|---|---|
| Certificat résidence | Moqaddem atteste → Commune légalise |
| Certificat indigence | Moqaddem vérifie → Commune délivre |
| Enquête logement | Moqaddem visite |
Comment déposer une réclamation auprès de la commune ?
1. Aller sur chikaya.ma 2. Créer compte 3. Déposer réclamation (catégorie : collectivité locale)
### Options
| Méthode | Détail |
|---|---|
| Sur place | Bureau réclamations |
| Écrit | Lettre recommandée |
| En ligne | Chikaya.ma |
| Téléphone | Standard commune |
### Procédure Chikaya (recommandée)
1. Aller sur **chikaya.ma**
2. Créer compte
3. Déposer réclamation (catégorie : collectivité locale)
4. Suivre en ligne
5. Réponse sous 30 jours (théorique)
### Réclamation écrite
| Élément | Obligatoire |
|---|---|
| Identité complète | ✅ |
| Adresse | ✅ |
| Objet précis | ✅ |
| Documents joints | Si applicable |
| Date et signature | ✅ |
---
Comment obtenir un permis de construire ?
Courte Le permis de construire s'obtient auprès de la commune (service urbanisme) ou de l'Agence Urbaine. Dossier technique obligatoire. Délai : 2-3 mois. Coût variable selon surface. Documents requis :
Courte
Le permis de construire s'obtient auprès de la **commune** (service urbanisme) ou de l'**Agence Urbaine**. Dossier technique obligatoire. Délai : **2-3 mois**. Coût variable selon surface.
### 📖 Procédure
Documents requis :
| Document | Détail |
|---|---|
| Demande (formulaire) | ✅ |
| Titre de propriété | ✅ Ou contrat |
| Plan architectural | ✅ Architecte agréé |
| Plan béton armé | ✅ Ingénieur (si étages) |
| Certificat propriété | Conservation foncière |
| CIN propriétaire | ✅ |
| Attestation architecte | Inscription Ordre |
Où déposer :
| Type construction | Lieu |
|---|---|
| Maison individuelle | Commune |
| Immeuble | Agence Urbaine |
| Zone spéciale | Selon réglementation |
**Délai :** 2-3 mois (après dépôt complet)
**Coût :** Taxes communales + honoraires architecte
Comment obtenir une autorisation d'occupation du domaine public ?
Pour terrasses de café, kiosques, étals...
Comment obtenir une autorisation d'ouverture de commerce ?
Étape 1 : Registre du Commerce (Tribunal) Étape 2 : Autorisation communale (selon activité)
### Procédure
**Étape 1 : Registre du Commerce** (Tribunal)
**Étape 2 : Autorisation communale** (selon activité)
| Activité | Autorisation |
|---|---|
| Épicerie | Commune |
| Restaurant | Commune + Hygiène |
| Café | Commune + spéciale |
| Pharmacie | Ministère Santé |
| Boulangerie | Commune + normes |
### Documents (commerce général)
| Document | Obligatoire |
|---|---|
| RC | ✅ |
| Contrat local | ✅ |
| CIN | ✅ |
| Plan local | ✅ |
| Certificat conformité | Si applicable |
Comment payer les taxes communales ?
- Taxe habitation : Janvier-Mars - Taxe professionnelle : Selon activité
### Types de taxes
| Taxe | Qui paie |
|---|---|
| Taxe d'habitation | Propriétaires/locataires |
| Taxe services communaux | Tous |
| Taxe professionnelle | Commerçants/entreprises |
### Où payer ?
| Lieu | Disponibilité |
|---|---|
| Perception (Trésorerie) | ✅ |
| Commune | Parfois |
| En ligne (certaines villes) | ✅ |
### Délais
- Taxe habitation : Janvier-Mars
- Taxe professionnelle : Selon activité
---
Comment signaler un problème de voirie ou éclairage public ?
Consultez la réponse complète.
### Options
| Méthode | Détail |
|---|---|
| Chikaya.ma | En ligne, suivi |
| Commune (téléphone) | Direct |
| Application ville | Si disponible (Casa, Rabat) |
| Moqaddem | Signalement |
### Informations à fournir
| Info | Nécessaire |
|---|---|
| Localisation précise | ✅ |
| Nature du problème | ✅ |
| Photos | Recommandé |
| Coordonnées | ✅ |
Comment obtenir un certificat de conformité après construction ?
Le certificat de conformité atteste que la construction est conforme au permis.
Points cles a retenir
- •Pas de raccordement eau/électricité définitif
- •Pas de vente possible
- •Risque de démolition (si non conforme)